Ruckus推出結合雲端的SPoT Wi-Fi定位服務


Ruckus台灣分公司業務總監黃淇成

Ruckus Wireless(優科無線)推出業界首創的SPoT定位服務,這項利用Wi-Fi無線網路做定立的技術,讓電信營運商、企業透過Ruckus智慧型Wi-Fi提供加值的無線網路服務,以提升服務品質,進而增進收益。

在大家手上都有智慧型手機等行動裝置的時代,許多人都會利用 GPS/A-GPS定位來做周邊的資訊搜尋,根據統計至少74%的智慧型手機擁有者都有利用定位服務來取得所在地周圍的相關資訊。然而 GPS定位最大的問題就是訊號受到遮蔽就無法定位,就算加上A-GPS,在室內的定位也無法精確,最多是參考而已。現在許多室內場所都具有Wi-Fi無線網路,若利用無線網路可以定位,就可以提供更多的加值服務。


無線網路常用的四種定位技術

Wi-Fi無線網路推出至今,時間不算太長,應用它來做定位也不是什麼新技術,有許多廠商都有推出定位技術,但是定位快不快、準不準就都不同。目前主要的方式大都採用數台AP去量測用戶端的位置,使用的技術大概有四種,包括訊號強度、路徑損失(Path Loss)、封包往返時間(RTT,Round Trip Time)與射頻指紋(RF Fingerprinting),如何去應用與組合,就成了各家不同的部分。

以智慧型無線網路產品為主的Ruckus Wireless,去年七月併購YFind Technologies,最主要就是看上它的室內定位技術,在整合進自己的系統後,推出SPoT(Smart Positioning Technology)定位技術。SPoT是業界中第一個採用雲端服務的智慧型無線網路定位服務,讓建置者不需要自己準備定位服務系統,成本比較低。另外還提供API與SDK給軟體開發者,同時還有針對定位服務生態系統的合作計畫,讓更多人來參與定位服務應用。


SPoT簡單的工作流程說明

SPoT基本工作原理是由Ruckus的智慧型AP,以訊號強度等方式來收集使用者的資訊(以裝置的MAC位址為主),再送到雲端服務的SPoT定位引擎,將收集到的資訊變成可用的定位資訊,再由SPoT提供易於使用的資訊給分析軟體或是給其它人開發的應用軟體使用。


啟用SPoT定位服務時需要先做簡單的校正工作

更重要是SPoT技術將輕易整合在Ruckus既有的AP上,而且可以隨著技術的進展不斷更新。例如SPoT第一階段主要運用訊號強度偵測加上射頻指紋技術,90%精確度大約是5~8公尺,接下來第二階段將會整合Ruckus BeamFlex動態天線陣列技術與RTT,讓定位精確度可達到3公尺左右。只要是ZD1K、3K與5K平台的Ruckus都支援SPoT,原有的設備升級至ZoneFlex OS 9.8即可。

為了方便管理者或開發者利用定位之後的資訊,Ruckus提供位置分析儀表板,可用圖形化介面顯示熱點圖,也方便依照需求依照不同時免來分析流量,甚至比較客人回流、新客戶數量、停留時間分析等。


Ruckus SPoT與其它無線網路定位技術的比較

運用無線網路定位系統,再加上應用軟體,就可以讓原本僅提供上網的功能加上更多的服務。例如大賣場提供無線網路服務時,就可以同時分析各個貨架客人的停留時間、人數分析,如果再結合自己的客戶資料,還可做出更精確的消費習慣分析,以調整貨架位置或是商品擺設區域,提升銷售。甚至可以進一步的導引客戶至某些他特別有興趣的貨品前,或是主動推播優惠訊息,同樣也可能提升銷售業績。其它的服務業同樣也可以利用許多的定資訊,大幅提升服務品質,培養客戶的忠誠度,讓原本免費的無線網路服務變成有助於業績成長的利器。當然這些功能還是需要使用者在裝置中安裝應用程式才能達到最好的效果,如何說服客戶使用,如加入會員、特別折扣等,就看經營者的巧思。

Ruckus SPoT定位服務預計在今年第二季推出,服務費用將以每台Ruckus AP計算,月租費大約於25美元,不過Ruckus說這只是參考價格,實際價格將依客戶需求及規模而有差異。

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